77md-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান ও গ্রহণযোগ্যতা

77md (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "সাইট" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার ("ব্যবহারকারী" বা "সদস্য") এবং 77md-এর মধ্যে একটি আইনত বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি হিসেবে কার্যকর।

77md.cam ওয়েবসাইট বা এর যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এর সাথে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

১.১ প্রযোজ্যতার ক্ষেত্র

এই শর্তাবলী নিম্নলিখিত সকল ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

• 77md.cam ওয়েবসাইট ব্রাউজ বা ব্যবহার করা
• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও লগইন
• যেকোনো বেটিং, ক্যাসিনো গেম বা স্লট খেলা
• আমাদের প্রচারমূলক অফার বা বোনাস গ্রহণ করা
• আমাদের গ্রাহক সেবার সাথে যোগাযোগ করা
• প্ল্যাটফর্মে যেকোনো আর্থিক লেনদেন পরিচালনা করা

১.২ পরিষেবার প্রকৃতি

77md একটি বিনোদনমূলক অনলাইন পরিষেবা। আমাদের প্ল্যাটফর্মে ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেমস, লাইভ ক্যাসিনো এবং অন্যান্য গেমিং বিকল্প রয়েছে। এই পরিষেবাগুলো শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে প্রদান করা হয় এবং কোনো নিশ্চিত আয়ের প্রতিশ্রুতি দেওয়া হয় না।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা

77md-এ সম্পূর্ণ পরিষেবা গ্রহণ করতে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা আবশ্যক। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সত্যিকারের তথ্য প্রদান করতে হবে।

২.১ নিবন্ধনের শর্তসমূহ

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনকালীন প্রদত্ত নাম, ফোন নম্বর, ই-মেইল এবং পেমেন্ট তথ্য অবশ্যই সত্য ও বর্তমান হতে হবে।
• অন্য কোনো ব্যক্তির পক্ষে বা তাঁর তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে 77md-এর গ্রাহক সেবাকে অবহিত করতে হবে।

২.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য অ্যাকাউন্টধারী ব্যক্তিগতভাবে দায়ী থাকবেন। আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের কোনো সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

২.৩ পরিচয় যাচাইকরণ

77md যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এ উদ্দেশ্যে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকার-অনুমোদিত দলিল চাওয়া হতে পারে। পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে।

৩ বয়স যাচাইকরণ ও যোগ্যতা

77md কঠোরভাবে বয়স সীমাবদ্ধতা নীতি মেনে চলে। এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহারের সময় আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• নাবালকদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে রক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর একটি।
• যদি প্রমাণিত হয় যে কোনো অ্যাকাউন্টধারী ২১ বছরের কম বয়সী, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত লেনদেন বাতিল করা হবে।
• মিথ্যা বয়স ঘোষণা করে অ্যাকাউন্ট খোলা একটি গুরুতর লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচিত হবে।

৪ আর্থিক লেনদেন — জমা ও উত্তোলন

77md নিরাপদ ও দ্রুত আর্থিক লেনদেনের সুবিধা প্রদান করে। আমাদের সমস্ত পেমেন্ট প্রক্রিয়া SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

৪.১ জমা (ডিপোজিট)

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳500 (প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতিতে)।
• গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
• জমাকৃত অর্থ প্রযোজ্য বোনাস বিধি অনুযায়ী ব্যবহার করতে হবে।
• শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে জমা দেওয়া যাবে।

৪.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳500।
• উত্তোলনের সাধারণ প্রক্রিয়াকাল: ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা।
• উত্তোলন কেবলমাত্র জমার সময় ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করা যাবে।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন হওয়ার আগে উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হবে না।
• কোনো সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন করা যাবে না।

৪.৩ লেনদেনের দায়িত্ব

জমা বা উত্তোলনের সময় ভুল তথ্য প্রদানের ফলে সৃষ্ট কোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য 77md দায়ী থাকবে না। লেনদেনের আগে সমস্ত তথ্য সঠিকভাবে যাচাই করুন। কোনো সমস্যা হলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৫ বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

77md বিভিন্ন প্রচারমূলক অফার এবং বোনাস প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস নির্দিষ্ট শর্ত ও বিধিমালার অধীনে প্রযোজ্য।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১২০% স্বাগত বোনাস পেতে পারেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো ২০ গুণ (20x)। অর্থাৎ, বোনাস প্রাপ্তির পরে উত্তোলনের যোগ্য হতে বোনাসের পরিমাণের ২০ গুণ বাজি ধরতে হবে।

৫.২ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি সদস্য স্বাগত বোনাস কেবলমাত্র একবার পাওয়ার যোগ্য।
• বোনাসের অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করার পরেই উত্তোলন সম্ভব।
• বোনাস ব্যবহারের সময় কিছু গেম বা বাজির ধরন বাদ দেওয়া হতে পারে — প্রতিটি অফারের বিস্তারিত প্রচার পাতায় দেখুন।
• কোনো বোনাস অপব্যবহার বা কারচুপির প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট বোনাস ও জয়ী অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• 77md যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রামে পরিবর্তন আনার অধিকার রাখে।

৬ বেটিং বিধিমালা ও গেমপ্লে নীতি

77md-এ বেটিং ও গেম খেলার ক্ষেত্রে নিচের বিধিমালা প্রযোজ্য। সকল সদস্যকে এই নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে।

৬.১ বেটিংয়ের সাধারণ নিয়ম

• বাজির পরিমাণ নিশ্চিত করার পরে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট অস্বাভাবিক ফলাফলকে 77md বাতিল বলে ঘোষণা করার অধিকার রাখে।
• কোনো ইভেন্টের ফলাফল নিয়ে বিরোধ দেখা দিলে 77md-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• ক্রিকেট বেটিং: BPL, IPL, T20 World Cup সহ আন্তর্জাতিক ক্রিকেটের লাইভ অডস প্রদান করা হয়।

৬.২ লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট

• গেমের ফলাফল প্রত্যয়িত র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নের কারণে গেম ক্ষতিগ্রস্ত হলে 77md গেমের লগ যাচাই করে সমাধান প্রদান করবে।
• গেম প্রদানকারী সফটওয়্যারে কোনো ত্রুটির কারণে সৃষ্ট অস্বাভাবিক পেআউট বাতিল করা হতে পারে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 77md প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
• কারচুপি, হ্যাকিং, বট ব্যবহার বা যেকোনো প্রকার প্রযুক্তিগত কারসাজি
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা একাধিকবার গ্রহণ
• অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• অন্য সদস্যদের সাথে আঁতাত করে বেটিং সুবিধা নেওয়া
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে অবৈধভাবে প্রবেশের চেষ্টা
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে গ্রাহক সেবা বিভ্রান্ত করা

৮ গোপনীয়তা ও তথ্য নিরাপত্তা

77md আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি আলাদাভাবে উপলব্ধ এবং এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ হিসেবে বিবেচিত।

৮.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

নিবন্ধন ও পরিচয় যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য ব্যবহার করা হয়।

৮.২ নিরাপত্তা প্রযুক্তি

77md SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য স্থানান্তর নিরাপদ রাখে। ফেয়ার প্লে নিশ্চিতে আমরা প্রত্যয়িত RNG ও নিয়মিত নিরীক্ষা ব্যবস্থা বজায় রাখি।

৯ দায়িত্ব সীমাবদ্ধতা

77md কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে দায়বদ্ধ থাকবে না। আপনি স্বেচ্ছায় ও নিজের ঝুঁকিতে এই পরিষেবা ব্যবহার করছেন বলে স্বীকার করছেন।

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা ডিভাইস ত্রুটির কারণে গেমপ্লে ব্যাঘাতের জন্য 77md দায়ী নয়।
• বেটিং বা গেমিং থেকে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতির জন্য 77md দায়বদ্ধ নয় — এটি একটি বিনোদনমূলক পরিষেবা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীর (bKash, Nagad, ইত্যাদি) কারণে সৃষ্ট বিলম্ব বা ত্রুটির জন্য 77md দায়ী থাকবে না।
• অ্যাকাউন্ট তথ্য অন্যের সাথে ভাগ করে নেওয়ার ফলে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য 77md দায়ী নয়।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যা বা ফোর্স ম্যাজেউরের কারণে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হলে 77md দায়ী নয়।

১০ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 77md যেকোনো অ্যাকাউন্ট পূর্ব সতর্কতা ছাড়াই স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে
• পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে
• অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ হলে
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতির আওতায় স্বেচ্ছায় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে
• দীর্ঘ সময় (সাধারণত ১২ মাস বা তার বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে

১০.১ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরবর্তী পদক্ষেপ

শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হলে, অবৈধ কার্যক্রমের সাথে সম্পর্কিত তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়ার বিষয়টি পরিস্থিতি বিচার করে সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।

১১ বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল বিরোধ দ্রুত ও ন্যায়সংগতভাবে সমাধান করার চেষ্টা করি।

১১.১ অভিযোগ দাখিলের পদ্ধতি

• প্রথম ধাপ: ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অভিযোগ জানান।
• দ্বিতীয় ধাপ: ই-মেইলে বিস্তারিত বিবরণ ও প্রমাণ পাঠান।
• তৃতীয় ধাপ: গ্রাহক সেবা দল ৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেবে।

১১.২ বিরোধের চূড়ান্ত সমাধান

আভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়ায় সমাধান না হলে উভয় পক্ষ পারস্পরিক সম্মতির ভিত্তিতে একজন নিরপেক্ষ মধ্যস্থকারীর সহায়তা নিতে পারবেন। বিরোধের ক্ষেত্রে 77md-এর সিস্টেম লগ ও রেকর্ডকেই প্রাথমিক তথ্যসূত্র হিসেবে বিবেচনা করা হবে।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন ও আপডেট

77md যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত ই-মেইলে বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে।
• শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণটিই কার্যকর এবং চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় এই পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

আপনার যদি এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected] — অথবা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে।