77md-এর গোপনীয়তা নীতি

গোপনীয়তা নীতির পরিচিতি

77md ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দায়িত্বগুলির একটি। এই গোপনীয়তা নীতিটি ("নীতি") বর্ণনা করে যে আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট 77md.cam পরিদর্শন করেন, নিবন্ধন করেন বা আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করা হয় এবং তা কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

এই নীতিটি আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারকারী সকলের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — নিবন্ধিত সদস্য, অতিথি ব্যবহারকারী এবং যারা কেবল তথ্যের জন্য পরিদর্শন করেন তাদের সকলের ক্ষেত্রেও। আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা আপনার কাছ থেকে নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন 77md-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি স্বেচ্ছায় নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করেন:

• পূর্ণ নাম এবং ব্যবহারকারীর নাম
• ইমেইল ঠিকানা
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে)
• ঠিকানা এবং বাসস্থানের তথ্য
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রদত্ত দলিলপত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট)
• পেমেন্ট তথ্য যেমন বিকাশ, নগদ, Rocket বা Upay মোবাইল নম্বর এবং ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য
• যোগাযোগের সময় প্রদত্ত তথ্য (লাইভ চ্যাট বার্তা, ইমেইল বিষয়বস্তু)

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করলে নিম্নলিখিত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হতে পারে:

• আইপি ঠিকানা এবং ভৌগোলিক অবস্থান
• ব্রাউজারের ধরন, সংস্করণ এবং ভাষা পছন্দ
• ডিভাইসের ধরন এবং অপারেটিং সিস্টেম
• পরিদর্শনকৃত পৃষ্ঠা, সেশন সময়কাল এবং ক্লিক কার্যকলাপ
• কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত তথ্য
• রেফারেল উৎস (কোন সাইট বা বিজ্ঞাপন থেকে আপনি এসেছেন)

২.৩ লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য

আমানত, উত্তোলন এবং বেটিং কার্যকলাপের রেকর্ড, বোনাস দাবি ও ব্যবহারের ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সের পরিবর্তনসংক্রান্ত তথ্যও আমরা সংরক্ষণ করি।

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

77md আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

৩.১ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিষেবা প্রদান

• আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও রক্ষণাবেক্ষণ
• আমানত গ্রহণ ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ
• বেটিং ও গেমিং পরিষেবা প্রদান
• বোনাস ও প্রচারমূলক অফার পরিচালনা
• গ্রাহক সহায়তা (লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে)

৩.২ নিরাপত্তা ও সম্মতি

• পরিচয় যাচাই (KYC — Know Your Customer) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা
• জালিয়াতি, অর্থ পাচার ও অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধ
• বয়স যাচাই নিশ্চিত করা (ন্যূনতম ২১ বছর)
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতি কার্যকর করা
• প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পালন

৩.৩ পরিষেবা উন্নয়ন

• আমাদের ওয়েবসাইট ও পরিষেবার মান উন্নত করা
• ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ
• প্রযুক্তিগত সমস্যা শনাক্ত ও সমাধান
• নতুন বৈশিষ্ট্য ও পরিষেবা তৈরিতে বিশ্লেষণমূলক গবেষণা

৩.৪ যোগাযোগ

গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন নিশ্চিতকরণ এবং নিরাপত্তা সতর্কতা পাঠানোর জন্য আমরা আপনার ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করতে পারি।

তথ্য শেয়ার ও তৃতীয় পক্ষ

77md আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

৪.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করি যারা আমাদের পক্ষে পরিষেবা প্রদান করে — যেমন পেমেন্ট প্রসেসিং প্রতিষ্ঠান (bKash, Nagad, Rocket, Upay), প্রযুক্তি অবকাঠামো প্রদানকারী, গেম সফটওয়্যার সরবরাহকারী এবং জালিয়াতি-প্রতিরোধ পরিষেবা। এই অংশীদাররা কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে এবং আমাদের নির্দেশনা অনুযায়ী আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করে।

৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, তদন্তকারী কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইনের প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।

৪.৩ ব্যবসায়িক পরিবর্তন

যদি 77md কখনো একীভূত হয়, অধিগ্রহণ করা হয় বা সম্পদ হস্তান্তর ঘটে, তাহলে ব্যবহারকারীর তথ্য হস্তান্তরিত সম্পদের অংশ হতে পারে। এক্ষেত্রে আমরা পূর্বে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করব।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

77md কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং পরিষেবার কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

৫.১ কুকির ধরন

• অপরিহার্য কুকি: ওয়েবসাইটের মূল কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য — লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই ইত্যাদি।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ করতে।
• বিশ্লেষণাত্মক কুকি: ওয়েবসাইটের ব্যবহার ও কর্মক্ষমতা বিশ্লেষণের জন্য।

৫.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে আমাদের পরিষেবার কিছু বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য আমরা শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছি:

• SSL এনক্রিপশন: আমাদের ওয়েবসাইট এবং অ্যাপ্লিকেশনে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL/TLS প্রযুক্তি দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়।
• সুরক্ষিত সার্ভার: আমাদের সার্ভারগুলি সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে অবস্থিত এবং নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষার অধীন।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন এবং তারা গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করেন।
• নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্তের জন্য আমাদের সিস্টেম ২৪/৭ পর্যবেক্ষণ করা হয়।
• নিয়মিত আপডেট: নিরাপত্তা দুর্বলতা দূর করতে আমাদের সিস্টেম নিয়মিত আপডেট করা হয়।

তথ্য সংরক্ষণকাল

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ততদিন সংরক্ষণ করি যতদিন তা পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় বা আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক। বিশেষভাবে:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে — অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত
• লেনদেন রেকর্ড — আর্থিক নিয়ন্ত্রণ সংক্রান্ত আইনগত প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী
• KYC দলিলপত্র — সংশ্লিষ্ট নিয়মকানুন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়কাল
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও — প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য যুক্তিসংগত সময়কাল

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

77md কঠোরভাবে শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা সজ্ঞানে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলব।

তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক

আমাদের ওয়েবসাইটে কখনো কখনো তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিঙ্ক থাকতে পারে। এই নীতি কেবলমাত্র 77md-এর ওয়েবসাইট ও পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের গোপনীয়তা চর্চার জন্য আমরা দায়বদ্ধ নই। আপনি যখন কোনো তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটে যান, তখন তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করুন।

আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

আপনার তথ্য এমন দেশে প্রক্রিয়া বা সংরক্ষণ করা হতে পারে যা আপনার বাসস্থানের দেশের বাইরে। এই ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে স্থানান্তরিত তথ্য এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত মান অনুযায়ী সুরক্ষিত থাকে এবং প্রযোজ্য আইনি সুরক্ষা ব্যবস্থা বিদ্যমান থাকে।

নীতির পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। পরিবর্তনগুলি এই পৃষ্ঠায় প্রকাশ করা হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে পারি।

নীতি পরিবর্তনের পরেও আমাদের পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেটকৃত নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

দায়িত্বশীল গেমিং ও তথ্য

77md দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি অঙ্গীকারবদ্ধ। আপনার গেমিং কার্যকলাপের তথ্য ব্যবহার করে আমরা জুয়ার আসক্তির ঝুঁকি সনাক্ত করতে এবং প্রয়োজনে সহায়তা প্রদান করতে পারি। এই উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে আপনার সুরক্ষার জন্য এবং এটি কখনো আপনার বিরুদ্ধে ব্যবহার করা হবে না।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করুন।